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お届けについて | |||
・代金引換の場合 ご注文確認後の、2日〜5日前後でお届けいたします ・クレジットカード払い、郵便振替、銀行振込の場合 決済確認後の、2日〜5日前後でお届けいたします ※お届け希望日がある場合はその日に準じます ※配送先地域・道路状況・天候により、配送に遅れが生じる場合があります 弊社の契約業者佐川急便にて配送いたします ※配送業者のご指定はできません 出荷後は、下記ウェブサイトより配送状況をご覧いただくことができます 「発送完了のお知らせ」メールに記載の配送伝票番号(お問い合わせNo)を ご入力ください ![]() (佐川急便 お荷物問い合わせサービス) ※配送業者のウェブサイトに反映するまでにお時間をいただく場合があります 「発送完了のお知らせ」メールが届いた翌日以降もご覧いただけない場合は、 APPROACHカスタマーサポートで状況を確認いたしますので、Contact Us へその旨をお知らせください |
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お客様ご自身で指定していただくことでご利用になれます スマートクラブ会員またはLINE公式アカウントを通じて置き配を選択できます 詳しくは コチラ をご覧ください ※指定場所に置いた時点で引き渡し完了とみなすため、その後の盗難・紛失・ 毀損など補償対象外になる等、配送業者の利用規約に予め同意が必要です ※お支払い方法で代金引換を選択された場合は置き配をご利用になれません |
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お客様の都合、その他の2次的理由による返品・交換は受付いたしません 商品到着後「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容と相違がないか」の検品 をお願いいたします 以下の場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。 ・到着から10日以上経過した場合 ・お客様が汚損、破損された場合 ・納品書を紛失された場合 ・当サイト以外でご注文された場合 【不良品が届いた場合】 至急良品と交換、またはご返金にて対応させていただきます。ご返送にかかる 送料は弊社にて全額負担いたします。ご対応方法をお伝えいたしますので、下 記をご覧の上お手続きをお願いいたします。 APPROACHカスタマーサポート本部にて受付いたします ※ご連絡の無いご返品・交換対応は致しかねます <総合受付> クリーニングのアプローチ APPROACHカスタマーサポート (クリーンスタヂオアプローチ内) 〒520-0241 滋賀県大津市今堅田2-9-30 Mail:Contact Us(お問合せフォーム) 以下の内容をお知らせください @ご注文者氏名もしくは社名 Aご注文品 B納品日付(納品書に記載) C返品理由 |
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